Política de Privacidad
Aviso de Privacidad – DICOMVISEK CIA. LTDA.
1. Responsable del tratamiento
DICOMVISEK CIA. LTDA., con domicilio en Av. María Duchicela 2-218 y Av. 9 de Agosto (Calderón), Quito – Ecuador, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.
Contacto:
Responsable: Karina Fonseca
📧 datospersonales@dicomvisek.com
🌐 www.dicomvisek.com
📞 +593 202 4120 Ext. 105
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos a través de formularios, cotizaciones, pedidos o interacciones en nuestro sitio web:
- Datos de contacto: nombre, apellido, teléfono, correo electrónico
- Datos técnicos del producto solicitado: marca, modelo, año, tipo de vidrio o parte, especificaciones técnicas
- Datos de navegación (cookies): idioma, región, tipo de navegador, páginas visitadas, búsquedas realizadas
3. Finalidades del tratamiento
Usamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias):
- Atender sus solicitudes de información, cotizaciones o pedidos
- Gestionar la venta e instalación de partes automotrices y vidrios arquitectónicos
- Coordinar servicios técnicos (instalación, impermeabilización, aislamiento)
- Cumplir obligaciones contractuales y legales
- Emitir comprobantes de venta y seguimiento postventa
- Finalidades secundarias (opcional, con su consentimiento):
- Enviar promociones, descuentos o novedades de productos y servicios
- Invitarle a encuestas de satisfacción, sorteos o eventos
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento libre, informado e inequívoco, así como en la ejecución de contratos o cumplimiento de obligaciones legales. Al enviar sus datos, usted acepta esta política.
5. Conservación de datos
Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo exijan las leyes aplicables.
6. Transferencia de datos
No compartimos sus datos con terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.
7. Derechos del titular (ARCO y portabilidad)
Usted puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tenemos y cómo los usamos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: oponerse al uso de sus datos para fines no autorizados
- Portabilidad: solicitar sus datos en formato estructurado y legible
Para ejercer estos derechos, escriba a 📧 datospersonales@dicomvisek.com con:
- Nombre completo
- Copia de su cédula o documento de identidad
- Descripción del derecho que desea ejercer
- Datos específicos relacionados con su solicitud
- Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
- Puede utilizar nuestro formulario de solicitud
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.
9. Cambios a este aviso
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en www.dicomvisek.com.
📅 Última actualización: noviembre de 2025